Kundenstory: Ein PC-Anwender nutzt SailX auf Mac
Bei dem folgenden Beitrag handelt es sich um eine Kundenstory, die uns Andy Cohen im Rahmen unseres Advocacy-Programms eingesandt hat. Wir sind Andy sehr dankbar dafür, dass er uns von seinen Erfahrungen berichtet und uns erlaubt hat, sie zu veröffentlichen. Hier kannst du lesen, welche Erfahrungen Andy bei der Auswahl und Verwendung von Parallels Desktop gemacht hat.
Name: Andy Cohen
Ort: Vienna, Virginia, USA
Branche: Softwarehersteller
Position: Business Development Consultant, Anytrax
Andy Cohen ist ein überzeugter PC-Nutzer. Seine Frau ist eine langjährige Mac-Nutzerin, die für Apple gearbeitet hat. Jahrelang hat sie versucht, ihn zum Umstieg zu bewegen.
Sein Argument war, dass er für seine Arbeit mit der US-Regierung eine Windows-Umgebung brauche. Andy war an der Entwicklung von Anytrax beteiligt, das die Kommunikation und Verfolgung von Straftätern und Angeklagten automatisiert. Dadurch wird der Aufwand für die Täterüberwachung reduziert und die Beamten haben mehr Zeit, sich um gefährlichere Straftäter zu kümmern und andere dringende Aufgaben, die in den Tätigkeitsbereich von Bewährungshelfern fallen, zu erledigen. Anstatt zu den bedingt entlassenen Personen hinzugehen, können Bewährungshelfer für sie auch eine Funktion zur „Selbst-Meldung“ einrichten, wobei sie sich bei einem automatisierten System melden. Das System weist auf potenzielle Probleme hin und alarmiert die Behörden, wenn sich eine bedingt entlassene Person nicht meldet.
Andy wagte schließlich den Sprung und kaufte sich einen Mac und ein Microsoft Windows-Bundle mit Parallels Desktop. Er war sofort beeindruckt.
Andy hatte sich auch Mitbewerber angeschaut – Boot Camp gefiel ihm, da es sich um eine native Anwendung handelt – aber er wollte nicht bei jedem Wechsel des Betriebssystems neu starten müssen. Das Wichtigste für ihn war ein einfacher Setup-Prozess. Da er für ein kleines Unternehmen arbeitet, kann er sich in schwierigen Situationen nicht an ein IT-Helpdesk wenden. Er ist auf sich allein gestellt. Daher entschied er sich für Parallels Desktop!
„Parallels Desktop hat mich umgehauen“, sagt Andy. „Ich hatte einen mühsamen Installationsprozess erwartet, aber stattdessen hatte ich nach 30 Minuten eine exakte Kopie meines ursprünglichen Rechners. Es war ganz einfach.“
Andy verlässt sich lieber auf Mund-zu-Mund-Propaganda. Er vertraut den Aussagen der Hersteller und den Top-10-Listen nicht. Häufig misst er negativen Kommentaren zu einem Produkt mehr Bedeutung bei als den positiven, da er das Gefühl hat, dass sie aufrichtiger sind. Beim Kauf von Produkten berücksichtigt er die Meinung von Walt Mossberg, verlässt sich aber meist nicht nur auf eine Quelle. Stattdessen informiert er sich in Medien wie Giga, Mac & i, Maclife und Macgadget.
Er war beeindruckt von dem, was er über Parallels erfuhr, und ist glücklich mit seiner Kaufentscheidung. Und obwohl er Parallels Desktop ursprünglich nur vorübergehend verwenden wollte, bis er sich mit dem Mac-Betriebssystem auskennt, verwendet er die Software immer noch regelmäßig. Neben den GSA-Eingabeprogrammen (General Services Administration), auf die Andy für seine Arbeit zugreifen muss, nutzt er Parallels Desktop in der Freizeit auf dem Mac auch für den Zugriff auf Visio und einen Online-Segelsimulator, SailX,. Er und auch ein langjähriger Freund, mit dem er als Kind in einem Segelcamp war, verbringen Stunden mit „segeln“ –sie ändern die Wetterverhältnisse, navigieren ihr Boot – und haben sogar ihre eigenen Kinder dazu gebracht, mitzumachen!
„Bei Parallels Desktop wird, genauso wie bei Mac, ganz tolle Arbeit geleistet, wenn es darum geht, ein Problem zu ermitteln und zu beheben, was zu einer angenehmen und unkomplizierten Benutzererfahrung beiträgt“, sagt Andy. „Fehler passieren. Aber die Fähigkeit von Parallels Desktop, sich selbst zu verbessern, ist sehr wertvoll.“
Vielen Dank an Andy für seinen Erfahrungsbericht und seine Erlaubnis, ihn für euch zu veröffentlichen. Wenn du uns deine Erfahrungen mitteilen möchtest, klicke einfach hier. Du kannst uns aber auch unten einen Kommentar hinterlassen oder uns auf Facebook oder Twitter schreiben.