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Parallels Desktop bietet täglich rund um die Uhr Support per Telefon, Chat und E-Mail.
- Abonnementlizenzen werden mit Support per Telefon, Chat und E-Mail über die gesamte Laufzeit des Abonnements angeboten.
- Kauflizenzen enthalten 30 Tage Support per Telefon und Chat sowie Support per E-Mail für 2 Jahre ab dem Datum der Produktveröffentlichung.
Parallels Desktop für Mac
Mit Parallels Desktop für Mac können Sie Programme von Windows und macOS nebeneinander bei maximaler Geschwindigkeit, Kontrolle und höchster Zuverlässigkeit nutzen. Bei Fragen zum Produkt stehen Ihnen nachfolgend häufig gestellte Fragen, technische Dokumentationen und weitere Informationen zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen
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Kunden, die ein Exemplar von Parallels Desktop 19 für Mac am oder nach dem 1. September 2024 und vor dem 31. Oktober 2024 über den Parallels Online-Shop oder einen autorisierten Wiederverkäufer gekauft und registriert haben, sind unter bestimmten Bedingungen berechtigt, ein kostenfreies Upgrade auf die nächste Version von Parallels Desktop für Mac anzufordern. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Technologie-Garantie.
Hinweis: Falls Sie ein Abonnement für Parallels Desktop für Mac, Parallels Desktop für Mac Pro Edition oder Parallels Desktop für Mac Business Edition haben, können Sie mit Ihrer Lizenz ein Upgrade von Parallels Desktop auf die neueste Version durchführen. Installieren Sie Parallels Desktop 20 und verwenden Sie Ihre Abonnementlizenz für die Aktivierung. -
Sie erhalten Ihren Upgrade-Schlüssel innerhalb von 7 Tagen nach Verfügbarkeit der neuen Version von Parallels Desktop für Mac. Der Upgrade-Schlüssel wird an die E-Mail-Adresse geschickt, die bei der Registrierung Ihrer Lizenz von Parallels Desktop 19 für Mac verwendet wurde.
Wenn Sie Ihr Exemplar von Parallels Desktop 19 für Mac noch nicht registriert haben, registrieren Sie es bitte in Ihrem Parallels-Account.
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Ist Windows in Parallels Desktop für Mac vorinstalliert?
Windows ist beim Kauf von Parallels Desktop für Mac nicht enthalten. Es ist aber direkt bei Microsoft oder im Handel erhältlich. Weitere Informationen finden Sie unter KB 9003. - Läuft Parallels Desktop auf meiner aktuellen Mac Hardware?
Eine vollständige Liste der System- und Hardwarevoraussetzungen finden Sie hier. - Worin besteht der Unterschied zwischen der Standard und der Pro Edition?
Siehe KB 123296. - Was ist der Unterschied zwischen einer Dauerlizenz und einem Abonnement?
Siehe KB 122929. - Kann ich meine Lizenz auf mehreren Mac-Computern nutzen?
Parallels Lizenzen gelten nur für einen Mac pro Lizenz. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.parallels.com/de/about/eula/. -
Bieten Sie akademische Lizenzen an und gibt es Rabatt für Studenten/Lehrkräfte/Staatsangestellte/aktive Militärangehörige und gemeinnützige Organisationen?
Ja. Weitere Informationen zu den Education-Lizenzen finden Sie unter KB 113630.
Weitere Informationen zu sonstigen Rabatten finden Sie unter KB 129561. -
Gibt es eine Testversion von Parallels Desktop für Mac, die ich vor dem Kauf testen kann?
Ja, Parallels bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion an, unter https://www.parallels.com/products/desktop/trial/. - Erhält man beim Kauf einer Parallels-Desktop-Lizenz Bonussoftware?
Siehe KB 124228 zum Thema Bonussoftware.
- die neueste Version von Parallels Desktop für Mac installieren oder ein Upgrade durchführen.
Siehe KB 124250. - Windows in Parallels Desktop für Mac installieren.
Lesen Sie Artikel KB 125375, wenn Sie einen Mac mit Apple Silicon haben, und Artikel KB 4729, wenn Sie einen Mac mit einem Intel-Prozessor haben. - Parallels Desktop für Mac registrieren und aktivieren.
Siehe KB 124225. - Ein Upgrade meiner Lizenz auf Pro Edition durchführen.
Siehe KB 123159 - Quicken, MS Office oder andere Software in einer virtuellen Windows-Maschine installieren.
Siehe KB 119310. - den Umgang mit dem Coherence™-Modus lernen.
Siehe KB 4670. - lernen, wie Parallels Desktop Sharing Tools verwendet werden.
Siehe KB 122567. - eine virtuelle macOS-Maschine auf einem Mac mit Apple Silicon installieren.
Informationen dazu finden Sie unter KB 125561.
- Was ist Parallels Toolbox?
Besuchen Sie die Produktseite von Parallels Toolbox um mehr über Parallels Toolbox für Mac und Windows zu erfahren. - Wie erhalte ich Parallels Toolbox?
Siehe KB 123902 für Parallels Toolbox für Mac und KB 124202 für die Windows-Version. - Wie kann ich Parallels Toolbox installieren?
Informationen über die Mac-Version finden Sie im KB-Artikel KB 123904. Wie Sie die Windows-Version installieren, erfahren Sie im Artikel KB 124183. - Welche Laufzeit hat das Abonnement für Parallels Toolbox?
Informationen über die Abonnementdauer für Parallels Toolbox finden Sie im Artikel KB 124228.
- Wie kann ich einer virtuellen Windows-Maschine mehr Speicherplatz zur Verfügung stellen?
Siehe KB 113972. - Wie kann ich die Leistung der virtuellen Maschine auf meinem Mac verbessern?
Siehe KB 112091. - Wie kann ich Parallels Tools in einer virtuellen Windows-Maschine neu installieren?
Siehe KB 4841. - Wie kann ich Netzwerkprobleme in einer virtuellen Windows-Maschine beheben?
Siehe KB 8978. - Wie kann ich Speicherplatz auf dem Mac freigeben?
Siehe KB 123553. - Was soll ich tun, wenn die Meldung „Es ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar, um die virtuelle Windows-Maschine zu starten“ angezeigt wird?
Siehe KB 10117. - Welches sind die bekannten und behobenen Probleme mit dem neuesten macOS Sequoia?
Unter KB 130167 erfahren Sie mehr.
Wenn auf einem Mac mit Apple Silicon bei der Installation von Anwendungen mit Parallels Desktop Probleme auftreten, lesen Sie den Artikel KB 128796.
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- Abonnementlizenzen werden mit Support per Telefon, Chat und E-Mail über die gesamte Laufzeit des Abonnements angeboten.
- Kauflizenzen enthalten 30 Tage Support per Telefon und Chat sowie Support per E-Mail für 2 Jahre ab dem Datum der Produktveröffentlichung.