GPASoft acomete trabajo remoto e implementación en la nube con una solución sucinta.

El desafíoResponder a la creciente necesidad de VDI, la nube y mayor accesibilidad para apoyar al personal geográficamente disperso

GPASoft es una empresa tecnológica con más de 25 años de experiencia que está especializada en ofrecer soluciones informáticas completas y, a través de su marca GPASport, a entidades deportivas.

Con su reputación de ofrecer aplicaciones robustas y consistentes a precios competitivos, siempre están buscando asociaciones con líderes tecnológicos de confianza.

La pandemia fue el catalizador para salvar las diferencias en su pila tecnológica y buscar una solución que facilitase mejor el trabajo desde casa.

Surgió inmediatamente la necesidad crítica de ofrecer asistencia a los clientes remotos con acceso a aplicaciones y escritorios de manera segura y eficiente desde cualquier ubicación y dispositivo.

La falta de una solución adecuada por parte de GPASoft para satisfacer esta demanda creciente los llevó a buscar activamente una opción que pudiese satisfacer esa necesidad.

GPASoft también se enfrentó al reto de responder al interés creciente de los clientes por las soluciones en la nube. Proactivamente activaron una estrategia para responder a la tendencia emergente del mercado de implementar soluciones ERP y CRM.

La prueba¿Podría Parallels RAS servir a las aplicaciones ERP y CRM de GPASoft en la nube tal y como se esperaba?

GPASoft buscaba un solución segura que ofreciese acceso a aplicaciones y escritorios desde muchos dispositivos y sistemas operativos, libre de restricciones de ancho de banda, con amplia compatibilidad con periféricos, administración sólida de impresoras remotas, escalabilidad y alta disponibilidad.

Inicialmente probaron Parallels RAS con un cliente que tenía requisitos muy específicos acerca del acceso de aplicaciones ERP y CRM en la nube.

Debido a la experiencia limitada de GPASoft, la configuración del sistema les llevó varios días y dedicaron las dos semanas siguientes a probar la implementación. La parte más compleja fue el diseño del entorno, específicamente la instalación de Active Directory, las directivas de usuario y Microsoft RDS.

"En la primera semana de pruebas ya vimos que habíamos elegido el producto adecuado", comentó David Alonso.

GPASoft había considerado y probado Citrix como alternativa, pero había encontrado restricciones en Citrix respecto a Parallels RAS. Principalmente, mayor complejidad en la configuración y el mantenimiento, coste más elevado, administración limitada de impresoras remotas y periféricos y una mayor necesidad de recursos de hardware.

Parallels RAS permite el trabaje desde casa y el acceso remoto

Parallels RAS sirve como elemento unificador y ha permitido a GPASoft proporcionar a los clientes una forma segura y eficiente de acceder a sus recursos críticos desde cualquier ubicación y dispositivo.

La implementación ha optimizado la continuidad empresarial, aumentando así la flexibilidad operativa y la productividad del personal en entornos de trabajo geográficamente dispersos.

Además, gracias a haber realizado minuciosas pruebas, GPASoft se aseguró de que Parallels RAS era la solución perfecta para la migración y el aprovisionamiento de soluciones de software ERP y CRM en la nube.

Los clientes de GPASoft ahora pueden acceder a sus sistemas empresariales esenciales de manera remota. Esto elimina la dependencia de la infraestructura local y facilita la escalabilidad de sus operaciones.

Y usan Parallels RAS conjuntamente con Microsoft RDS, puesto que la combinación de estas dos soluciones les ha permitido ofrecer una mejor experiencia para el usuario, así como simplificar las tareas de administración y mantenimiento gracias a la consola de Parallels RAS centralizada.

La soluciónParallels RAS ofrece las soluciones necesarias que se requieren para apoyar al personal muy geográficamente disperso de hoy en día.

Parallels RAS ha demostrado ser revolucionario para GPASoft. Permite ofrecer soluciones para la tendencia al trabajo remoto y a utilizar la nube para un mejor acceso a escritorios y aplicaciones.

"Al expandir nuestra infraestructura en la nube con Parallels RAS, podemos garantizar un mejor servicio a nuestros clientes actuales y, además, acometer nuevas operaciones y expandir nuestro alcance en el mercado", cuenta David Alonso.

GPASoft disfrutó de las ventajas de todos los servicios que proporciona Parallels RAS. En consecuencia, empezaron a usar la solución para ofrecer servicios administrados a los clientes, en diversas otras formas:

Publicación de aplicaciones: GPASoft usa Parallels RAS para publicar aplicaciones de manera centralizada. Esto les permite ofrecer a los clientes acceso rápido y seguro a sus aplicaciones empresariales sin necesidad de instalarlas en los dispositivos de los usuarios.

Escritorio administrado: aunque GPASoft utiliza esta función de manera residual, Parallels RAS les permite ofrecer escritorios virtuales completos como servicio y eliminar así la necesidad de que los clientes tengan que mantener infraestructuras costosas y complejas.

Servicios de alojamiento administrados: GPASoft usa Parallels RAS en combinación con otras soluciones para ofrecer servicios de alojamiento administrados para sus aplicaciones. Esto les permite administrar y mantener infraestructuras en la nube de manera eficiente y garantizar el rendimiento, la seguridad y la disponibilidad de los servicios alojados para sus clientes.

El resultadoParallels RAS ha optimizado los gastos y simplificado enormemente la implementación y la administración de las aplicaciones virtuales.

GPASoft ha obtenido resultados increíbles con Parallels RAS: desde la reducción de costes, el ahorro de tiempo y los recursos de empleados hasta los requisitos de hardware y la estructura de licencias. En particular:

• El modelo flexible de licencias SPLA de Parallels RAS ha permitido a GPASoft optimizar los gastos, puesto que solo pagan por las licencias que necesitan. Esto les ha ahorrado alrededor del 27 % en comparación con un modelo de suscripción más tradicional.
• Parallels RAS ha simplificado la implementación y la administración de las aplicaciones virtualizadas. Esto reduce el tiempo dedicado a las tareas de mantenimiento y asistencia.
• La transición al modelo SPLA ha permitido al equipo ser totalmente autónomo en la administración de licencias y ahorrar así un increíble 98 % del tiempo dedicado a diario a esta tarea.
• El modelo SPLA eliminó la necesidad de la intervención y aceleró todo el proceso. En términos anuales esto equivale a la friolera de 40 días de tiempo ahorrado.

"Con Parallels RAS instalado los equipos informáticos de GPASoft dedican menos tiempo a la administración y el mantenimiento de la infraestructura y más tiempo a los proyectos estratégicos que fomentan la innovación y el crecimiento empresarial."

También permite a GPASoft ofrecer sus aplicaciones en un entorno de nube administrado por el equipo informático interno. Sus equipos de asistencia y atención al cliente también observaron un aumento de la productividad. Ahora pueden acceder a las aplicaciones que necesitan desde cualquier ubicación y dispositivo para llevar a cabo tareas de mantenimiento.

En el caso de clientes con aplicaciones críticas, que se ejecutan en entornos muy específicos y que resultan difíciles de sustituir o de ampliar, Parallels RAS permite el envío de estas aplicaciones a los usuarios en un entorno intuitivo y seguro sin necesidad de grandes inversiones en cuanto a hardware para adaptarlas a las necesidades de varios dispositivos y acceso distribuido de los usuarios.

En la actualidad GPASoft tiene una infraestructura de siete máquinas para dar servicio a sus aplicaciones en un modelo SaaS a través de Parallels RAS. Serían necesarias 120 máquinas para dar servicio a las mismas aplicaciones en un modelo tradicional in situ.

Aparte de alcanzar un uso mucho más eficiente de los recursos, con Parallels RAS pueden garantizar una alta disponibilidad que antes no era posible, o simplemente muy costosa, con el modelo anterior.

En conclusión, la estructura de licencias SPLA de Parallels RAS ha permitido a GPASoft adaptarse fácilmente a las necesidades cambiantes de su negocio, obteniendo así una administración de licencias más eficiente y costes operativos inferiores.

Además, la interfaz sencilla e intuitiva de my.parallels.com facilita la gestión y administración de licencias.

¿Le gustaría probar Parallels RAS usted mismo? Pruébelo gratis durante 30 días. Descubra las ventajas de una solución de trabajo remoto integral que se escala fácilmente en función de la demanda de los clientes y genera flujos de ingresos recurrentes sólidos.

Ver más historias de clientes