Contacte con soporte
Parallels RAS incluye soporte 24/7 por teléfono y correo electrónico que es válido en toda la duración de la suscripción.
Parallels RAS
Parallels RAS proporciona un escritorio virtual y el envío de aplicaciones desde una única plataforma. Parallels RAS le permite publicar escritorios, aplicaciones y documentos completos en un entorno virtual, lo que mejora la capacidad de gestión, la seguridad y el rendimiento del escritorio.
Preguntas más frecuentes
Parallels RAS proporciona un escritorio virtual que no depende de proveedores y el envío de aplicaciones desde una única plataforma. Accesible desde cualquier lugar gracias a clientes específicos de la plataforma y soluciones habilitadas para web, como el cliente web de Parallels RAS, Parallels RAS le permite publicar escritorios remotos, aplicaciones y documentos, lo que mejora la capacidad de gestión, la seguridad y el rendimiento del escritorio.
Se requiere una cuenta corporativa de Parallels para activar la licencia de Parallels RAS y acceder al portal Parallels My Account, donde podrá gestionar sus licencias de Parallels RAS y enviar solicitudes al soporte de Parallels. Consulte el artículo de la base de conocimiento KB123620 para obtener más información sobre cómo crear una cuenta corporativa durante la activación o actualización de Parallels RAS.
Podrá encontrar toda la información que necesita sobre el registro y la gestión de su licencia de Parallels RAS en el artículo de la base de conocimiento KB123516.
- Para actualizar el entorno de Parallels RAS a la versión 20, siga las instrucciones descritas en este artículo de la base de conocimiento.
Solo tiene que crear un ticket con nuestro equipo de soporte a través del portal de soporte de Parallels. Para acceder al portal de soporte de Parallels, use su cuenta corporativa de Parallels. También puede visitar nuestra base de conocimiento para obtener más información sobre diferentes problemas y cuestiones.
- Amazon Web Services como proveedor de nube
- Integración de vinculación de aplicación MSIX
- Gestión de certificados Let's Encrypt
- Políticas y filtrado basado en expresiones
- Permisos de administrador más individualizados para recursos publicados
- Restricciones del horario de inicio de sesión
- Detección de cuentas basada en correo electrónico
- Administración de energía
- Proveedores de autenticación de múltiples factores (MFA)
- Guía de inicio rápido de Parallels RAS: Instalación
- Guía de inicio rápido de Parallels RAS: Configuración
- Cómo configurar el portal de cliente de RAS (ej. puerta de enlace HTML5)
- Compatibilidad con Google Authenticator
- Cómo configurar Parallels RAS Client para obtener un mejor rendimiento y confirmar que RemoteFX se encuentra en uso en una sesión
- Configuración de Parallels RAS para que funcione con el proveedor de identidad de Azure a través de SAML
- Configuración de los informes de Parallels RAS
- Instalación y configuración de aplicaciones HALB
- VDI: Gestión de hosts VDI Hyper-V y VMWare
- VDI: Configuración del proveedor de VDI de Azure Cloud
- Funcionamiento de la arquitectura multiusuario de Parallels RAS
- Instalación y configuración de la infraestructura multiusuario de Parallels RAS
- Integración unificada de Windows Virtual Desktop (WVD)
- Integración de contenedores de perfiles FSLogix
¿Necesita más ayuda?
Conecte con otros usuarios de Parallels. Para obtener información sobre Parallels RAS, consulte el foro correspondiente.
Contacte con soporte
Parallels RAS incluye soporte 24/7 por teléfono y correo electrónico que es válido en toda la duración de la suscripción.