お問い合せ
Parallels RAS は、サブスクリプションの全期間にわたり、24 時間年中無休 (英語のみ) で、電話とメールによるサポートを受けられます。
Parallels RAS
Parallels RAS を使用すると、単一のプラットフォームから仮想デスクトップとアプリケーションを配信できます。Parallels RAS によって、デスクトップ全体、アプリケーション、ドキュメントを仮想環境に公開し、デスクトップの管理性、セキュリティ、およびパフォーマンスを向上させることができます。
よくある質問（FAQ）
Parallels RAS を使用すると、単一のプラットフォームから仮想デスクトップとアプリケーションをベンダーに依存せずに配信できます。Parallels RAS には、プラットフォーム固有のクライアントとウェブ対応ソリューション（Parallels RAS ウェブクライアントなど）を使用してあらゆる場所からアクセスできます。これにより、リモートデスクトップ、アプリケーション、ドキュメントを公開できるため、デスクトップの管理とセキュリティが強化され、パフォーマンスが向上します。
Parallels RAS ライセンスをアクティベートし、Parallels My Account ポータルにアクセスするには、Parallels ビジネスアカウントが必要です。このポータルでは、Parallels RAS ライセンスを管理したり、Parallels サポートにリクエストを送信したりできます。Parallels RAS のアクティベーション時、またはアップグレード時にビジネスアカウントを作成する方法については、KB123620 をご覧ください。
Parallels RAS ライセンスの登録および管理に関する詳細については、KB123516 をご覧ください。
- Parallels RAS 環境をバージョン 20 にアップグレードするには、こちらのナレッジベースの記事に掲載されている手順を実行してください。
サポートが必要な場合、Parallels サポートポータルを使用して、サポートチームまでチケットを送信してください。Parallels サポートポータルにアクセスするには、Parallels ビジネスアカウントを使用してください。また、さまざまな問題やお問い合わせについては、ナレッジベースをご覧ください。
- Parallels RAS クイックスタートガイド: インストール
- Parallels RAS クイックスタートガイド: 構成
- RAS クライアントポータルの設定方法（例: HTML5 ゲートウェイ）
- Google Authenticator のサポート
- RAS Client のパフォーマンス向上のための構成方法と RemoteFX がセッションで使用されていることの確認方法
- SAML を介して Azure 認証プロバイダーで動作するよう Parallels RAS を設定する
- Parallels RAS Reporting のセットアップ
- HALB アプライアンスのインストールおよび構成
- VDI: Hyper-V および VMWare VDI ホストの管理
- VDI: Azure Cloud VDI プロバイダーの構成
- ParallelsRAS マルチテナントアーキテクチャの理解
- Parallels RAS マルチテナントインフラストラクチャのインストールと構成
- 一体化された Windows Virtual Desktop（WVD）統合
- FSLogix プロファイルコンテナーの統合
さらにヘルプが必要な場合
他の Parallels ユーザーと交流できます。Parallels RAS の詳細は、該当するフォーラムをご覧ください。
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Parallels RAS は、サブスクリプションの全期間にわたり、24 時間年中無休 (英語のみ) で、電話とメールによるサポートを受けられます。