Preço do Parallels RAS

Fornecemos suporte por telefone, e-mail e remoto de forma ininterrupta. Nossa equipe de suporte global tem anos de experiência no suporte a produtos de infraestrutura virtual em ambientes de clientes do mundo real. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de serviço de suporte.

• Suporte global, sem limites de região.
• Número ilimitado de solicitações de suporte.
• Tempos de resposta rápidos para problemas críticos.
• Acesso online à documentação e recursos técnicos, artigos da base de conhecimento e fóruns em nossa Página de suporte.
• Suporte por telefone e e-mail apenas em inglês ou usando ferramentas de tradução automática.
• Produtos compatíveis de acordo com a Divulgação do ciclo de vida.

Divulgação do ciclo de vida

Encontre mais informações sobre a Divulgação do ciclo de vida dos produtos da Parallels aqui.

O escopo do suporte

Verifique o escopo de suporte para o Remote Application Server aqui.

O modelo de licença única do RAS da Parallels^® permite acesso a todos os recursos, fornecendo recursos de alcance empresarial, como entrega de aplicativos e área de trabalho com PC remoto, RDSH e VDI, balanceamento de carga, pronto para várias nuvens, monitoramento e relatórios, criptografias FIPS 140-2 e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui gerenciamento de licenciamento online, acesso à base de conhecimento e materiais de treinamento.

Como uma solução completa, o Parallels RAS elimina a complexidade de avaliar qual licença melhor atende às suas necessidades de negócios atuais e seus planos de expansão futuros.

O Parallels RAS usa o licenciamento de usuário simultâneo. Os usuários podem estabelecer qualquer número de conexões com o Parallels RAS, desde que o número de usuários que acessam o Parallels RAS simultaneamente não exceda o número de licenças disponíveis. O licenciamento simultâneo é mais fácil de administrar, pois os departamentos de TI não precisam monitorar o uso com tanta atenção. Uma equipe inteira pode ser equipada apenas com o número de licenças que devem estar em uso simultaneamente, sem precisar de uma licença para cada usuário.

Considere os seguintes exemplos:

• Um usuário, um dispositivo, uma conexão: uma licença necessária.
• Um usuário, um ou vários dispositivos, várias conexões: uma licença necessária.
• Vários usuários, cada um estabelecendo uma ou várias conexões: uma licença para cada usuário. Quando todas as licenças estiverem esgotadas, o próximo usuário terá que esperar que um dos usuários atuais saia de todas as sessões.

O licenciamento do Parallels RAS com uma assinatura pré-paga permite que você atualize para uma versão mais recente sempre que uma estiver disponível.

• Uma assinatura é adquirida por um período de tempo predefinido: um ano, dois anos ou três anos.
• Se uma assinatura for comprada online, ela pode ser configurada para renovação automática, por padrão, quando o período de assinatura terminar.
• Assinaturas compradas por meio de um revendedor devem ser renovadas com o revendedor.
• O suporte está incluído no custo da assinatura.

O modelo do SPLA do Parallels RAS é direcionado a provedores de serviços gerenciados (MSPs) e fornecedores de software independentes (ISVs) que já fazem parte do programa SPLA (Contrato de Licença do Provedor de Serviços).

• Ele é licenciado por número de pico de usuários simultâneos durante um período de cobrança.
• Os dados são coletados de forma automática de cada farm diariamente e são usados para calcular o custo de licenciamento no final de um ciclo de faturamento.
• Não há custos iniciais. Você paga pelas licenças à medida que avança, com base no que disponibiliza para seus clientes a cada período de cobrança.
• Ao usar o SPLA, você pode ativar vários farms usando uma única chave de licença e rastrear o histórico de uso de cada farm no Parallels My Account.
• Acesso às últimas atualizações de produtos, base de conhecimento, materiais de treinamento e linha de suporte ao cliente ininterrupto.

Ao oferecer suporte ao sublicenciamento, o Parallels RAS permite que as organizações gerenciem várias chaves independentes, mantendo as informações de consumo centralizadas. As sublicenças permitem que uma organização/provedor de serviços, por exemplo, forneça às subsidiárias ou aos clientes da empresa uma licença do Parallels RAS para o número de usuários necessários, e a licença pode ser gerenciada a qualquer momento. Você também pode usar uma sublicença para a ativação de um farm de teste. Uma sublicença tem sua própria chave de licença usada para ativação e sua própria data de expiração.