常見問題
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在 2024 年 9 月 1 日至 2024 年 10 月 31 日期間,凡透過 Parallels 網上商店購買或授權經銷商購買並註冊 Parallels Desktop 19 for Mac 的使用者,可免費升級到下一個版本的 Parallels Desktop for Mac (受特定條款所規限)。欲了解詳情,請瀏覽技術保障頁面。
注意:如您已訂閱 Parallels Desktop for Mac、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 或 Parallels Desktop for Mac Business Edition,請使用您的授權更新 Parallels Desktop 至最新版本。只需下載並安裝 Parallels Desktop 20,然後使用您的訂閱授權啟動產品即可。 -
您將會在 Parallels Desktop for Mac 新版本推出後的 7 天內收到您的升級金鑰。升級金鑰將會寄到您註冊 Parallels Desktop 19 for Mac 授權所使用的電郵。
如果您尚未註冊 Parallels Desktop 19 for Mac,請在您的 Parallels 帳戶中註冊。
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Parallels Desktop for Mac 會預先安裝 Windows 嗎?
購買 Parallels Desktop for Mac 時不會提供 Windows。您可以直接從 Microsoft 或零售商店購買 Windows。請前往 KB 9003 以了解更多資訊。 - Parallels Desktop 能在我目前的 Mac 硬件上執行嗎?
您可在這裡找到系統和硬件需求的完整清單。 - Standard 和 Pro Editions 有何差異?
請前往 KB 123296。 - 永久授權和訂閱有何差異?
請前往 KB 122929。 - 我可以在多部 Mac 裝置上使用授權嗎?
每個 Parallels 授權只可於一部 Mac 裝置上使用。如需了解更多資訊,請參考 http://www.parallels.com/about/eula/。 -
您是否為學生/教職員提供教育授權折扣,或為政府員工或現役軍人/非牟利機構員工提供折扣?
有。如需了解更多有關教育授權的資訊,請前往 KB 113630。
如需了解更多有關折扣的資訊,請前往 KB 129561。 -
Parallels Desktop for Mac 是否設有試用版,以讓我購買前先評估一下?
有,Parallels 在 https://www.parallels.com/products/desktop/trial/ 提供 14 天免費試用。 - 購買 Parallels Desktop 授權會額外附贈軟件嗎?
請前往 KB 124228 了解附贈軟件的資料。
- 安裝或更新至最新版本 Parallels Desktop for Mac。
請前往 KB 124250。 - 在 Parallels Desktop for Mac 中安裝 Windows。
如果您使用的是配備 Apple 晶片的 Mac,請前往 KB 125375;如果您使用的是配備 Intel 處理器的 Mac,請前往 KB 4729。 - 註冊和啟用 Parallels Desktop for Mac。
請前往 KB 124225。 - 升級授權至 Pro Edition
請前往 KB 123159。 - 在 Windows 虛擬機器中安裝 Quicken、MS Office 或其他軟件。
請前往 KB 119310。 - 了解如何使用 Coherence™ 模式。
請前往 KB 4670。 - 深入了解如何使用 Parallels Desktop 分享工具。
請前往 KB 122567。 - 在配備 Apple 晶片的 Mac 上安裝 macOS 虛擬機器。
如需指引,請前往 KB 125561。
- Parallels Toolbox 是什麼?
請前往 Parallels Toolbox 產品頁面深入了解 Parallels Toolbox for Mac 及 Parallels Toolbox for Windows。 - 我要如何取得 Parallels Toolbox?
請參閱 KB 123902 以了解 Parallels Toolbox for Mac 相關資料,或參閱 KB 124202 了解 Windows 版的資料。 - 我要如何安裝 Parallels Toolbox?
請前往 KB 123904 取得 Mac 版本的資訊;如需了解如何安裝 Windows 版本,請前往 KB 124183。 - Parallels Toolbox 訂閱的期限有多長?
請前往 KB 124228 深入了解 Parallels Toolbox 的訂閱時長。
- 如何為 Windows 虛擬機器提供更多硬碟空間?
請前往 KB 113972。 - 我要如何改善 Mac 上虛擬機器的效能?
請前往 KB 112091。 - 如何在 Windows 虛擬機器中重新安裝 Parallels Tools?
請前往 KB 4841。 - 如何在 Windows 虛擬機器中修正網絡問題?
請前往 KB 8978。 - 如何釋放 Mac 的磁碟空間?
請前往 KB 123553。 - 如何處理「沒有足夠的可用磁碟空間來啟動 Windows 虛擬機器。」訊息
請前往 KB 10117。 - 最新的 macOS Sequoia 有哪些已知和已解決的問題?
請前往 KB 130167 了解詳情。
如果您對使用 Parallels Desktop 在配備 Apple 晶片的 Mac 上安裝應用程式有問題,請前往 KB 128796。