Parallels Desktop for Mac 技術保障 2024
2024 年 9 月 1 日至 2024 年 10 月 31 日期間從 Parallels 線上商店 (parallels.com) 或授權的經銷商處購買並註冊 Parallels Desktop 19 for Mac 的客戶，在特定條件下符合免費升級至 Parallels Desktop 20 for Mac 的資格。
符合升級資格的條件包括：
- 如果您在 2024 年 9 月 1 日至 2024 年 10 月 31 日期間購買並註冊 Parallels Desktop 19 for Mac，可免費升級至 Parallels Desktop 20。
- 必須是符合資格的產品（見下文）。
- 必須從授權的零售商處購買（見下文）。
注意：如果您訂閱 Parallels Desktop for Mac、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 或 Parallels Desktop for Mac Business Edition，您可以使用您擁有的授權升級至最新版本。下載並安裝 Parallels Desktop 20，然後使用您的訂閱授權啟動產品。訂閱後可免費升級至最新版本，訂閱生效期間均可升級。
1.下列 Parallels Desktop 19 for Mac 產品符合技術保障資格：
- Parallels Desktop 19 for Mac 完整版本
- Parallels Desktop 19 for Mac 升級
- Parallels Desktop 19 for Mac 學生授權
- Parallels Desktop 19 for Mac 代工生產商 (OEM) 版本，與硬件或其他批准的軟件產品一同購買時
產品必須在 2024 年 9 月 1 日當天或之後及 2024 年 10 月 31 日當天或之前註冊。
2.我要怎樣取得升級金鑰？
2024 年 9 月 1 日至 2024 年 10 月 31 日之間購買並註冊產品的客戶若符合資格，升級金鑰將被自動加入至您的 Parallels 我的賬戶。您會透過電郵收到自動更新通知。
您將會在 Parallels Desktop for Mac 新版本推出後的 7 天內收到您的升級金鑰。升級金鑰將會寄到您註冊 Parallels Desktop 19 for Mac 授權所使用的電郵。
如您尚未註冊您的 Parallels Desktop 19 for Mac，請立即註冊金鑰以允許系統為您建立升級金鑰。
3.以下 Parallels Desktop for Mac 產品不符合技術保障的資格：
- Parallels Desktop for Mac 的試用版
- 在批量授權計畫、Parallels Desktop for Mac Standard Edition 訂閱授權、Parallels Desktop for Mac Pro Edition 授權與 Parallels Desktop for Mac Business Edition 授權下出售的授權
- 非零售 (NFR) 版
- 以非法途徑購買的 OEM 版本（不含硬件或合資格軟件）
- 在 2024 年 9 月 14 日之前或 2024 年 10 月 31 日之後購買並註冊的 Parallels Desktop for Mac 版本
4.非授權經銷商及零售商，包括但不限於：
- 購自 eBay、Amazon Marketplace 以及並非 Parallels 授權零售商來源的產品。如欲了解詳情，請瀏覽 www.parallels.com/hk/about/legal/reseller。
聯絡 Parallels 客戶支援之前，請先按照上述步驟操作。我們會將金鑰自動傳送到您的電郵地址，請先檢查您的垃圾郵件信箱。您的金鑰最長可能需要七個工作日才會送達，請耐心等待。