Parallels RAS – Prijzen

Wij bieden ondersteuning per telefoon, e-mail en op afstand 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar. Onze medewerkers wereldwijd hebben jarenlange ervaring met de ondersteuning van virtuele-infrastructuurproducten in echte klantomgevingen. We willen de best mogelijke ondersteuningsservice leveren.

• Wereldwijde ondersteuning, geen grenzen tussen regio's.
• Onbeperkt aantal ondersteuningsaanvragen.
• Snelle reactietijden voor kritieke problemen.
• Online toegang tot documentatie en technische bronnen, kennisbankartikelen en forums op onze Ondersteuningspagina.
• Ondersteuning per telefoon en e-mail alleen in het Engels of met automatische vertaalprogramma's.
• Producten ondersteund volgens de Aankondiging over de levenscyclus.

Aankondiging over de levenscyclus

Aankondiging over de levenscyclus voor Parallels-producten: lees meer informatie hier.

Reikwijdte van de ondersteuning

Controleer de reikwijdte van de ondersteuning voor Remote Application Server hier.

Het Parallels^® RAS-model met één licentie biedt toegang tot alle mogelijkheden en hoogwaardige functies zoals de levering van toepassingen en bureaubladen met externe pc, RDSH en VDI, taakverdeling, compatibiliteit met meerdere clouds, monitoring en rapportage, FIPS 140-2-versleutelingen en 24/7 klantenondersteuning. Het omvat online licentiebeheer, toegang tot de Knowledge Base en trainingsmateriaal.

Met de alles-in-één oplossing van Parallels RAS is het niet ingewikkeld meer om te evalueren welke licentie het beste past bij je zakelijke behoeften en je toekomstige uitbreidingsplannen.

Parallels RAS maakt gebruik van licenties voor gelijktijdige gebruikers. Gebruikers kunnen een onbeperkt aantal verbindingen met Parallels RAS tot stand brengen, zolang het aantal gebruikers dat gelijktijdig toegang heeft tot Parallels RAS, niet groter is dan het aantal beschikbare licenties. Gelijktijdige licenties zijn eenvoudiger te beheren omdat IT-afdelingen het gebruik minder nauwlettend hoeven te volgen. Een heel team kan worden gemachtigd met alleen het aantal licenties dat naar verwachting tegelijkertijd in gebruik zal zijn. Een licentie voor elke gebruiker is dus overbodig.

Hier zijn enkele voorbeelden:

• Eén gebruiker, één apparaat, één verbinding: één licentie is vereist.
• Eén gebruiker, één of meerdere apparaten, meerdere verbindingen: één licentie is vereist.
• Meerdere gebruikers die elk een of meerdere verbindingen tot stand brengen: voor elke gebruiker is een licentie vereist. Wanneer alle licenties zijn opgebruikt, moet de volgende gebruiker wachten tot een van de huidige gebruikers zich afmeldt bij alle sessies.

Als je een licentie voor Parallels RAS neemt met een prepaid-abonnement, kun je upgraden naar een nieuwere versie zodra deze wordt uitgebracht.

• Je kunt een abonnement kopen voor een vooraf bepaalde periode van één jaar, twee jaar of drie jaar.
• Als je een abonnement online koopt, kun je instellen dat het standaard automatisch wordt verlengd aan het einde van de abonnementsperiode.
• Abonnementen die via een wederverkoper zijn gekocht, moeten via de wederverkoper worden verlengd.
• Ondersteuning is inbegrepen in de prijs van het abonnement.

Het Parallels RAS SPLA-model is bedoeld voor Managed Service Providers (MSP's) en Independent Software Vendors (ISV's) die al deel uitmaken van het Microsoft Service Provider License Agreement (SPLA)-programma.

• Het wordt gelicentieerd per piekaantal gelijktijdige gebruikers gedurende een factureringsperiode.
• De gegevens worden dagelijks automatisch verzameld van elke farm en worden gebruikt om de licentiekosten aan het einde van een factureringscyclus te berekenen.
• Er zijn geen kosten vooraf: je betaalt voor licenties naar gebruik, op basis van wat je elke factureringsperiode aan je klanten ter beschikking stelt.
• Wanneer je SPLA gebruikt, kun je meerdere farms activeren met een enkele licentiesleutel, en de gebruiksgeschiedenis van elke farm bijhouden in Parallels My Account.
• Toegang tot de nieuwste productupdates, de Knowledge Base, trainingsmateriaal en 24/7 klantenondersteuning.

Parallels RAS ondersteunt sublicenties. Dat betekent dat organisaties meerdere onafhankelijke sleutels kunnen beheren met behoud van gecentraliseerde verbruiksinformatie. Met sublicenties kan een organisatie/serviceprovider bijvoorbeeld een Parallels RAS-licentie voor het benodigde aantal gebruikers geven aan dochterondernemingen/klanten van het bedrijf, en de licentie kan op elk moment worden beheerd. Je kunt een sublicentie ook gebruiken voor het activeren van een testfarm. Een sublicentie heeft een eigen licentiesleutel die wordt gebruikt voor activering, en een eigen vervaldatum.